Syarat dan Ketentuan teem.id

A. Definisi

• teem.id: Platform kemitraan & e-commerce yang dikelola oleh PT Java Rata Indonesia.
• Member: Individu atau badan usaha yang terdaftar dan melakukan pembelian produk melalui aplikasi atau website resmi teem.id.
• Mitra: Member yang menjalin kerja sama aktif dalam distribusi dan penjualan produk TEEM.ID, dengan jenjang Distributor, Agen, Sub‑Agen, dan Reseller.
• Produk: Produk yang saat ini didistribusikan adalah rokok rempah dari PT Indo Kretek Tobacco dengan merek Tani Madjoe, Assikha Habbat’s, dan TM National Evolution.

B. Keanggotaan dan Hak Member

• Member wajib mendaftar dengan data yang valid dan sesuai identitas resmi (KTP).
• Minimal usia pendaftaran adalah 21 tahun, sesuai ketentuan regulasi tembakau.
• Member tidak diperkenankan menjual kembali produk tanpa status resmi sebagai Mitra.
• Member dapat mengajukan diri sebagai Mitra melalui aplikasi resmi teem.id.
• Hanya diperbolehkan 1 akun per individu; dilarang membuat akun ganda.
• Seluruh kebijakan privasi, perlindungan data, dan transaksi dijelaskan secara rinci dalam halaman Kebijakan Privasi.

C. Jenis dan Struktur Kemitraan

• Distributor: mitra dengan cakupan wilayah operasional Kota/Kabupaten; wajib memiliki minimal 5 Agen aktif di bawahnya dalam 3 bulan sejak aktif.
• Agen: mitra dengan cakupan Kecamatan; wajib memiliki minimal 2 Sub‑Agen aktif dalam 3 bulan sejak aktif.
• Sub-Agen: mitra dengan cakupan Desa/Kelurahan; wajib merekomendasikan minimal 1 Reseller aktif dalam 1 bulan sejak aktif.
• Reseller: Mitra yang berada di bawah Sub‑Agen dan bertugas memasarkan produk ke konsumen akhir. Belum dioperasionalkan.

D. Komitmen & Kewajiban Mitra

• Mitra wajib memenuhi struktur mitra di bawahnya sesuai ketentuan pada poin C, dalam batas waktu yang telah ditetapkan (Distributor: 5 Agen dalam 3 bulan, Agen: 2 Sub-Agen dalam 3 bulan, Sub-Agen: 1 Reseller dalam 1 bulan).
• Mitra wajib melakukan repeat order setiap 30 hari minimal sebesar pembelian awal saat pendaftaran.
• Tidak ada transaksi selama 3 bulan berturut-turut akan menyebabkan penurunan jenjang atau penonaktifan otomatis.
• Evaluasi kemitraan dilakukan secara berkala oleh manajemen teem.id tanpa pemberitahuan tertulis.
• Mitra wajib menyetorkan Dana Deposit sesuai jenjang dan ketentuan yang berlaku. Informasi lebih lanjut dapat dibaca dalam Buku Pedoman Kemitraan.

E. Wilayah Operasional

• Wilayah kerja mitra ditentukan sesuai alamat KTP dan sistem zonasi dari TEEM.ID.
• Dilarang berjualan secara offline di luar wilayah yang telah ditentukan tanpa izin resmi dari TEEM.ID.

F. Etika Kemitraan

• Dilarang menjual produk di bawah harga minimum atau di atas Harga Eceran Tertinggi (HET).
• Dilarang memberikan diskon yang bersifat destruktif untuk pasar, termasuk promosi diskon liar, pemberian potongan (cashbask) tersendiri.
• Dilarang melakukan kolaborasi jual-beli atau kulakan bersama antar mitra untuk mengejar diskon.
• Semua transaksi harus dilakukan melalui sistem aplikasi resmi TEEM.ID.

G. Sanksi dan Evaluasi

• Mitra yang melanggar aturan akan langsung diberikan sanksi tanpa perlu peringatan tertulis.
• Sanksi dapat berupa: penurunan jenjang, penonaktifan, pemblokiran akun, atau digantikan oleh mitra baru yang memenuhi syarat.

H. Kenaikan & Penurunan Jenjang

• Mitra dapat mengajukan kenaikan jenjang minimal 3 bulan setelah akun aktif, dengan syarat telah memenuhi struktur mitra, aktif bertransaksi, dan mencapai target minimal pembelanjaan bulanan.
• Jika disetujui, mitra akan mendapatkan potongan harga dan keuntungan sesuai jenjang baru yang berlaku mulai dari pembelian berikutnya.
• Mitra dapat diturunkan jenjangnya atau akun dinonaktifkan apabila tidak melakukan repeat order selama 3 bulan berturut-turut atau melanggar etika serta syarat dan ketentuan TEEM.ID.

I. Program Bonus, Poin & Promo

• TEEM.ID secara berkala dapat menyelenggarakan program promo, bonus poin penjualan, atau insentif rekrut mitra (antar ditsributor) sesuai kebijakan manajemen.
• Jenis, syarat, besaran, dan periode berlakunya program ditentukan sepenuhnya oleh manajemen TEEM.ID dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Informasi resmi mengenai program-program ini akan diumumkan melalui aplikasi, dashboard mitra, atau media resmi TEEM.ID lainnya.
• Poin atau bonus yang diberikan dalam program tidak dapat diuangkan, ditukar, atau dipindah-tangankan, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan program tersebut.

J. Ketentuan Lain

• TEEM.ID berhak memperbarui syarat dan ketentuan kapan saja sesuai kebutuhan operasional.
• Pembaruan akan diumumkan melalui website, aplikasi, atau email resmi.
• Dengan tetap menggunakan layanan, pengguna dianggap menyetujui setiap perubahan yang dilakukan.